Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Nichup coleta, para quê, e quais direitos você tem sobre eles, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

Da sua conta:

• Nome e e-mail (do cadastro ou da sua conta Google);
• Dados de perfil que você preenche por escolha própria (profissão, oferta, empresa, cidade, telefone, site, destaques) — usados só para a IA personalizar suas mensagens de abordagem, nunca compartilhados com terceiros;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Stripe) — o Nichup não armazena número de cartão nem CVV completos;
• Histórico e resultados de buscas, uso do teste gratuito e contagem diária de buscas.

Sobre navegação (só com seu consentimento):

• Cookies essenciais de sessão (sempre ativos — sem eles o login não funciona);
• Métricas de uso do funil de cadastro/pagamento (em quais etapas os visitantes avançam), coletadas só se você aceitar o banner de cookies do site;
• Pixels de publicidade (Meta/Facebook e TikTok) — mesmo consentimento do item acima: enviam eventos de conversão (ex.: cadastro concluído, assinatura confirmada) e, quando aplicável, seu e-mail em formato criptografado (hash), para essas plataformas otimizarem a exibição dos nossos anúncios. Ver seção 3 para mais detalhes sobre esse compartilhamento.

Os dados de negócios exibidos nos resultados de busca (nome, telefone, e-mail e endereço de estabelecimentos) vêm de bases públicas de dados de empresas — não são dados pessoais seus, são dados sobre terceiros (os negócios prospectados) que você usa para fins comerciais.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta, e autenticar seu login;
• Processar pagamentos e liberar o limite de buscas do seu plano;
• Enviar e-mails transacionais: boas-vindas ao cadastro, confirmação de pagamento e aviso de vencimento do plano;
• Personalizar as mensagens de abordagem geradas por IA com os dados do seu perfil;
• Entender e melhorar o funil de cadastro/pagamento (só com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam a infraestrutura do serviço:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação;
• Stripe — processamento de pagamentos e assinatura do plano Pro;
• Hostinger — envio dos e-mails transacionais da nossa caixa suporte@nichup.com;
• Google — login com Google (quando você escolhe essa opção) e fonte de parte dos dados públicos de estabelecimentos;
• Meta (Facebook/Instagram) e TikTok — recebem eventos de conversão do nosso site (ex.: cadastro, assinatura) e, quando aplicável, seu e-mail com hash criptográfico (nunca em texto puro), só se você aceitar o banner de cookies do site. Usado exclusivamente para medir e otimizar nossos próprios anúncios nessas plataformas.

4. Por quanto tempo guardamos

Dados da sua conta ficam guardados enquanto ela estiver ativa. Áreas de busca já varridas ficam em cache por um período limitado (atualmente 15 dias) antes de expirar e precisar ser varridas de novo. Ao excluir sua conta, apagamos seus dados pessoais, exceto o que a lei exige manter (ex.: registros fiscais de pagamento) pelo prazo legal.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, pedir para:

• Confirmar quais dados seus temos e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Excluir sua conta e seus dados pessoais;
• Exportar seus dados num formato legível;
• Revogar seu consentimento a cookies de análise a qualquer momento;
• Se opor a um uso específico dos seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, é só escrever pra suporte@nichup.com.

6. Segurança

Usamos práticas técnicas (controle de acesso por linha no banco de dados, conexão HTTPS, limitação de taxa contra abuso) pra proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos segurança como prioridade contínua, não como algo feito uma vez.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para suporte@nichup.com.